acheteurs mystères

Description de l'emploi Dans le cadre d'évaluations de la qualité de service, vous serez amené(e) à jouer le rôle d'un client potentiel lors de visites et d'échanges commerciaux. Vos tâches incluent : Participer à un scénario client réaliste et interagir avec un conseiller commercial. Mener un entretien commercial d'environ 45 minutes. Évaluer la qualité de l'accueil, du conseil et du suivi. Rédiger un rapport détaillé après votre visite. Vérifier si un suivi commercial est effectué dans les 48…