Support Regional Lead Supervisor

Instaleap

Barcelona, Cataluña40.000-60.000 €📅 13/11/2026

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Descripción

Qué harás Serás responsable de asegurar que la operación del equipo de soporte funcione de manera eficiente, liderando y gestionando tanto al equipo de Europa. Coordinarás y darás seguimiento a las actividades clave del equipo: control de horarios, reuniones diarias (dailys), sesiones 1:1 y seguimientos individuales. Responderás a escalamientos críticos de clientes y garantizarás la adecuada gestión y documentación de tickets. Trabajarás de la mano con el/la Support Manager para implementar est…

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