Customer Experience Specialist

Wat ga je precies doen Als customer experience specialist draag je bij aan het verder ontwikkelen van onze klantenservice-afdeling. Je bent een belangrijke schakel in het beantwoorden van klantvragen en het verbeteren van processen. In een dynamische omgeving weet jij rust en structuur te brengen. Met jouw proactieve houding en oog voor detail denk je actief mee over hoe we onze dienstverlening slimmer en efficiënter kunnen maken. Wat je gaat doen: Beantwoorden: klantvragen via telefoon, e-mail…