Descripción
Schmieder bringt seit über 40 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben. Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen im Raum Biberach an der Riß suchen wir einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service S/4HANA Service Field Service Management. Im Mittelpunkt stehen die Weiterentwicklung bestehender SAP-Customer-Service-Prozesse, die Transformation in Richtung SAP S/4HANA Service sowie die zunehmende Digitalisierung von Field-Service-Prozessen. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene SAP CS Consultants als auch für SAP-Service-Spezialisten, die den nächsten Entwicklungsschritt in Richtung S/4HANA Service und Field Service Management gehen möchten. Die Stelle ist in Vollzeit sowie einer unbefristeten Direktvermittlung zu besetzen. Ref. 48464 Aufgaben - Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln - Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten - Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen - Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen - Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln - Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen - Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei Fehleranalysen unterstützen und Wis