Service delivery Manager H/F (CDI)

Groupe de conseil accompagnant les TPE et PME sur des enjeux d'expertise comptable, de gestion sociale, de juridique et de conseil, notre client connaît une phase de transformation et de développement soutenue. Dans ce contexte, la DSI renforce son organisation afin de fiabiliser ses applications métiers, structurer ses pratiques opérationnelles et améliorer durablement la qualité de service proposée aux utilisateurs. Piloter le Run et la qualité de service * Coordonner les incidents et demande…