Descripción
Nous recherchons un Assistant ADV/FACTURATION H/F dynamique et organisé pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé vous offre l'opportunité de contribuer activement à la gestion administrative et commerciale de l'entreprise. ** Prise de poste dès que possible ** En tant qu'Assistant ADV, vous serez le point de contact essentiel pour assurer un service client de qualité tout en coordonnant efficacement les processus de vente et de facturation. Vous participerez à la fluidité des opérations quotidiennes et soutiendrez nos équipes dans un environnement stimulant et en pleine croissance. Responsabilités - Gérer les commandes clients, en veillant à leur traitement précis et dans les délais impartis - Gérer les prises de rdv de nos transporteurs - Assurer le suivi des livraisons, en coordonnant avec les transporteurs et les affréteurs - Récolte des documents de transports - Appui à l'établissement des factures clients et le suivi de leur paiement - La relance en cas de factures impayées - L'enregistrement et la vérification des coordonnées clients et fournisseurs - La mise à jour des bases de données tarifaires, de données clients et fournisseurs - Le contrôle et le classement des factures reçues - Le traitement des réclamations clients - Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer une communication fluide et efficace - Utiliser des outils tels que Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,Outlook) Profil recherché - Expérience administrative ou dans la gestion commerciale confirmée d'environ 2ans, idéalement dans un environnement des métiers du transport. - Bonne maîtrise de l'anglais pour la communication écrite et orale avec des partenaires internationaux. - Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) - Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche - Rigueur dans les tâches réalisées, capacité d'analyse - Sens du service client, courtoisie téléphonique - Capacité à travailler de manière autonome tout en communiquant