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Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Cabify

📍 Santiago de Chile📅 16/5/2026

📋 Descripción

<p style="text-align: justify;"><strong>¿Quieres cambiar el mundo?</strong></p> <p style="text-align: justify;">En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.</p> <p style="text-align: justify;">Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.</p> <p style="text-align: justify;">Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!</p> <p style="text-align: justify;">Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto.<strong> </strong></p> <p style="text-align: justify;">En Chile estamos impulsando un innovador servicio en el Aeropuerto de Santiago, donde conectamos a pasajeros y conductores de vans para ofrecer traslados cómodos y seguros. Este proyecto, en constante expansión, combina tecnología, atención cercana y eficiencia operativa, y es un ejemplo de cómo llevamos nuestra visión de movilidad sostenible a experiencias reales que facilitan la vida de quienes viajan.</p> <p style="text-align: justify;">Formarás parte del equipo de Operations Aeropuerto, un grupo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio, acompañado de managers y especialistas que te brindarán apoyo constante.</p> <p><strong>Sobre el puesto </strong></p> <p>Como host serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Este rol combina atención al cliente y acompañamiento operativo, clave para que el servicio funcione de manera fluida y segura.</p> <p style="text-align: justify;"><strong>¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?</strong></p> <ul> <li>Recibiendo y dando la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.</li> <li>Verificando la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.</li> <li>Orientando a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.</li> <li>Asegurando que los clientes aborden la van correcta para su destino.</li> <li>Brindando información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.</li> <li>Resolviendo dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente.</li> <li>Manteniendo la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.</li> <li>Colaborando con los conductores y el personal de counter para garantizar una operación fluida.</li> <li>Reportando cualquier incidencia o retraso que pueda afectar la experiencia del pasajero.</li> </ul> <p style="text-align: justify;"><strong>¿Qué buscamos?</strong></p> <ul> <li>Formación mínima de educación secundaria finalizada, con facilidad para manejar herramientas tecnológicas.</li> <li>Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en los sectores de transporte, turismo u hostelería, realizando labores de asesoría y acompañamiento a usuarios.</li> <li>Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, con asertividad, empatía y capacidad de negociación, orientando siempre el servicio al clien