Descripción
Om Kriminalvården Kriminalvården växer – vi bygger nytt, bygger om och bygger till och söker nu fler medarbetare. Vårt viktigaste mål är att minska återfall i brott – att bryta den onda cirkeln. Lyckas vi med det blir samhället tryggare och säkrare för alla. Vi är den myndighet som ansvarar för anstalter, frivård, häkten och klienttransporter. Vill du vara med och bidra till ett tryggare samhälle? Vår IT-avdelning genomför en stor satsning med fokus på en digital Kriminalvård. Tillsammans jobbar vi för att skapa förutsättningar och lösningar som gör skillnad i vår verksamhet. IT-avdelningen är under stark tillväxt. Vi söker dig som har ett stort IT-intresse, kunskaper och erfarenheter som kan berika vår digitaliseringsresa och som vill vara med och göra skillnad i samhället inom just din profession. Arbetsbeskrivning För att stärka vårt arbete med IT-tjänstehantering söker vi en Metodansvarig tjänstefiering (ITIL). Du blir nyckelpersonen som säkerställer att vårt metodstöd för IT-tjänster är effektivt, användarvänligt och i linje med verksamhetens mål enligt ITIL-ramverket. I rollen ansvarar du för att utveckla, implementera och förbättra metoden för IT-tjänster enligt ITIL 4. Du blir en viktig länk mellan IT och verksamheten och driver arbetet med att paketera våra IT-resurser som tjänster som skapar verklig nytta. Du ansvarar även för att vidareutveckla metodstödet och stötta våra coacher i arbetet med att utveckla, förvalta och avveckla tjänster. Du genomför processrevisioner, föreslår förbättringar samt säkerställer att processerna är dokumenterade och efterlevs. Våra applikationsenheter består av sektioner och grupper som levererar via team med ansvar för olika områden och applikationer. Vi arbetar främst inom Microsoft, men även med Linux, Docker och Kubernetes. Många applikationer är egenutvecklade och hostas främst On-Prem. Dina arbetsuppgifter beroende på domän: - Skapa förutsättning för att driva oss framåt vad gäller effektivitet, kvalitet och säkerhet -