Hotline & Online Technician (M/K)

Hotline & Online Technician (M/K) Miejsce pracy: Warszawa Rekrutujemy dla Dla naszego Klienta poszukujemy osoby na stanowisko: Hotline & Online Technician (M/K). Twój zakres obowiązków Obsługa i rozwiązywanie zapytań klientów zarówno telefonicznie, jak i przez system zgłoszeń Rozwiązywanie problemów, diagnoza i usuwanie usterek poprzez wsparcie zdalne Delegowanie techników terenowych w sytuacjach, gdy problemów nie można rozwiązać zdalnie Identyfikacja zgłaszanego przez klienta problemu i zapew…