Descripción
1 IT Operations Specialist_in (all genders) Ihre Aufgaben in der IT bei der Powerlines Group: * Change Management: Erstellen, fachliche Beurteilung, Dokumentation & Begleitung von IT-Changes * Zentrale Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern: ** Steuerung & Überwachung von Störungsmeldungen ** Koordination von Second- & Third-Level-Support ** Sicherstellung der fristgerechten &d qualitativ hochwertigen Bearbeitung * Koordination, fachliche Vorgabe & Kontrolle im Netzwerkbereich (z. B. VPN, Routing, VLAN, Firewall-Konzepte); operative Umsetzung erfolgt über externe Dienstleister * Microsoft 365: ** Administration & Weiterentwicklung des M365-Umfelds ** Betreuung von SharePoint-Strukturen & Berechtigungskonzepten * Cyber Security & Informationssicherheit: ** Prüfung der Einhaltung von Sicherheits- & Informationssicherheitsvorgaben ** Mitwirkung bei der Erstellung, Anpassung & Umsetzung von IT- & IS-Richtlinien * Projektmitarbeit: ** Mitarbeit in sämtlichen IT- & Digitalisierungsprojekten ** Interner zentraler Ansprechpartner für das internationale IT-Team (AT / DE / UK) ** Übernahme klar definierter TeilverantwortungenWas Sie neben der "digitalen Leidenschaft" noch mitbringen sollten: * Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, FH, Universität) od vergleichbare praktische Erfahrung * Erfahrung im Change-, Incident- & Problem-Management * Erfahrung im IT Servicemanagement * Routine in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Steuerung, Eskalation, Qualitätssicherung) * Kenntnisse in Active Directory, Entra ID & Azure * Generelle Erfahrung als z.B. IT Operations Engineer, IT System Administrator od IT Support od einer vgl. Funktion ist wünschenswert * Fundiertes Netzwerk-Know-how (VPN, Routing, VLAN, grundlegende Firewall- & Sicherheitskonzepte) mit Fokus auf Koordination, Vorgaben & Kontrolle * Kenntnisse im Windows-Server-Betrieb (on-prem / hybrid), weitere Server-Technologien wünschenswert * Kenntnisse im Microsoft 365-Umfeld * Scripting-Kenntnisse (insb. PowerSh