Customer Service medewerker Transport

Description Als Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de commerciële, administratieve en operationele opvolging van transportdossiers. After sales vormt een belangrijk onderdeel van je functie. Je takenpakket bestaat onder andere uit: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, problemen en klachten rond lopende transporten. Je onderhoudt dagelijks klantencontact via e-mail en telefoon. Je behandelt vragen over onder andere tarieven en aangerekende kosten, laad-…