Agent Support Client et Chauffeurs

Description de l'emploi Veiller à ce que les problèmes soient résolus conformément aux procédures établies ou escaladés rapidement lorsque nécessaire. Faciliter l'inscription des chauffeurs et promouvoir les avantages de devenir conducteur, y compris par des actions de prospection proactive. Accompagner et soutenir les chauffeurs et livreurs déjà actifs sur la plateforme afin de favoriser leur réussite. Collaborer avec la direction pour améliorer et développer les processus de support. Particip…