Technical Customer Care Expert

Description Wat doe je als Technical Customer Care Expert? Jij weet als geen ander hoe belangrijk een goeie verbinding met internet, televisie en een goeie mobiele bereikbaarheid vandaag is voor onze klanten. Je weet dus dat elk telefoontje belangrijk is – voor de klant en voor Telenet group. De routinevragen behandelt een extern team. Jij komt in beeld wanneer net dat tikkeltje meer inzicht en expertise nodig zijn. Concreet: • Je helpt klanten telefonisch verder. Je bent (letterlijk ;)) de ste…