Customer support officer | Duits-Nederlands-Engels | Pech assistance

Functieomschrijving In deze rol help je chauffeurs om zo snel en efficiënt mogelijk weer de weg op te gaan. Als medewerker telefonische pechverhelping ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs die onderweg problemen ondervinden. Je blijft rustig onder druk, stelt gerichte vragen en zorgt ervoor dat elke bestuurder snel de juiste ondersteuning krijgt. Je coördineert de interventies met externe partners en houdt de chauffeur voortdurend op de hoogte van de situatie. Het is een functie met …