Descripción
För vår kunds räkning söker vi nu två kundservicemedarbetare för en tjänst i Göteborg. Här får du möjlighet att arbeta i en varierad roll med stort kundfokus, där du bidrar med service, problemlösning och administration i en verksamhet som verkar inom avfalls- och återvinningsbranschen. Om uppdraget Vår kund är en etablerad aktör inom avfallshantering och återvinning i Västsverige. Som kundservicemedarbetare blir du en viktig del av ett engagerat team där kundservice står i centrum. Rollen innebär många kontaktytor, både med externa kunder och interna funktioner, och passar dig som trivs med att kombinera service med administrativa arbetsuppgifter. Placering: Göteborg Omfattning: Heltid Startdatum: 9/11 Uppdragstid: 6 månader med god chans till förlängning Arbetstider: 8-16:30 mån-fre Dina arbetsuppgifter Hantera kundärenden via telefon och e-post. Matcha kundernas behov med verksamhetens tjänsteutbud. Ge professionell service och hitta lösningar utifrån kundernas önskemål. Utföra administrativa arbetsuppgifter, såsom kontroller och uppföljning i olika kundflöden. Arbeta enligt etablerade rutiner och processer. Samarbeta nära interna funktioner såsom säljare och trafikledning. Dina kvalifikationer Har minst gymnasieutbildning, gärna med ekonomisk inriktning. Har goda IT-kunskaper (MS Office) och lätt för att sätta dig in i nya system. Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift. Har förmåga att analysera och ifrågasätta befintliga arbetsprocesser samt bidra till utveckling och förbättringar. Minst ett års arbetslivserfarenhet från liknande arbete Meriterande Erfarenhet av att arbeta i affärssystem. Vad vi erbjuder dig Som konsult hos Bemannia får du: ⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor 🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på an