Descripción
Om Axians Vill du ha en roll där du är den självklara länken mellan kund, affär och leverans? Axians söker nu en Service Delivery Manager som vill ta ett helhetsansvar för kundrelationer och säkerställa att kunderna får maximal nytta av sina IT-tjänster. Axians är VINCI Energies varumärke inom ICT och levererar lösningar inom bland annat IT-infrastruktur, molntjänster, moderna arbetsplatser, nätverk, säkerhet och drift. Genom närvaro i ett stort antal länder kombinerar Axians styrkan hos en internationell koncern med det lokala entreprenörskapets närhet och flexibilitet. I Sverige präglas verksamheten av korta beslutsvägar, stark laganda och högt fokus på långsiktiga kundrelationer. Här får du arbeta i en stabil organisation med tydlig tillväxtambition och stora möjligheter att utvecklas över tid. Vad vi erbjuder Hos Axians får du en central roll i verksamheten där du får stort eget ansvar och möjlighet att påverka både kundupplevelsen och leveranskvaliteten. Du blir en del av ett erfaret och sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och prestigelöshet står högt på agendan. Rollen erbjuder en kombination av kundmöten, strategiska dialoger och interna samarbeten, vilket ger en varierad vardag med många kontaktytor. Vi erbjuder flexibla arbetssätt med en hybrid arbetsmodell, moderna kontor i både centrala Stockholm och Solna samt möjligheten att arbeta i en organisation som är en del av en global koncern med internationella karriärvägar för den som vill utvecklas vidare på sikt. Vad tjänsten innebär Som Service Delivery Manager är du kundens primära kontaktperson för alla leveransrelaterade frågor. Du ansvarar för ett antal namngivna kunder och säkerställer att leveransen fungerar som avtalat samtidigt som du bygger starka och långsiktiga relationer. Även om arbetar tekniskt behöver du inte vara tekniskt kunnig på djupet. Du behöver dock förstå och kunna diskutera områden som Security, Microsoft 365, drift, datacenter, redundans, molntjänster och infrastruktur