Descripción
INTRODUCTIONTravailler chez Lidl, ça vaut le coup. C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches, selon la localisation du supermarché.MISSIONSEn tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, * Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, * Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits, * Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, * Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente, * Assurer l'approvisionnement des rayons.PROFILQue tu aies de l'expérience dans le commerce ou non, nous recherchons a