Games Island GmbH & Co. KG
Descripción
Wir suchen ab sofort einenMitarbeiter - Kunden-Support (m/w/d) in Vollzeit (Spätschicht ab 14.00 Uhr) am Standort KonradsreuthDeine Aufgaben- Aktive Unterstützung des gesamten Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Freshdesk – kompetent, freundlich und lösungsorientiert auf Deutsch und Englisch- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen- Bereitschaft zur Samstagsarbeit bei Bedarf – etwa alle vier bis sechs Wochen- Pflege und Anpassung von Kundendaten und Aufträgen in JTL und eBay- Bearbeitung von Adressprüfungen und Nachforschungsaufträgen bei VersanddienstleisternDeine Skills- Ausgeprägte Kommunikations- und Lösungsorientierung, souveränes Handeln auch in anspruchsvollen Situationen- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift)- Freundlicher Umgang und gute Kommunikationsfähigkeit- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse- Du bist ein Teamplayer und hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Eigeninitiative- Hohe Stressresistenz, ausgeprägte Priorisierungsfähigkeit und ein starkes Verantwortungsbewusstsein- Mobilität: Führerschein Klasse B (empfohlen für die Erreichbarkeit zur Spätschicht)Das bieten wir- Etwa vierwöchige Einarbeitung in unserem Hauptbüro in Hof- Angemessene Vergütung und 30 Urlaubstage- Interessante Tätigkeit mit Perspektive- Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee und Limo) stehen dir jederzeit zur Verfügung- Möglichkeit auf einen unbefristeten Vertrag- Ein motiviertes Team aus begeisterten Tabletop- und SammelkartenspielernKlingt nach deinem Job? Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns auf dich!Sende uns einfach einen aktuellen Lebenslauf und Zeugnisse an bewerbung@games-island.de Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Stammdatenpflege, Büromanagement