Descripción
Ben jij een proactieve en klantgerichte werknemer? Heb je een sterke technische affiniteit? Ben je een echt polyglot? Lees dan zeker verder! Klantencontact Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers, snel en professioneel. Klanten en vertegenwoordigers voorzien van nauwkeurige informatie over producten, prijzen en levertijden. Basis technische vragen beantwoorden of complexe kwesties doorverwijzen naar het technische team. Ondersteuning voor vertegenwoordigers Nauwe samenwerking met externe vertegenwoordigers om de verkoopsdoelstellingen maximaal te ondersteunen. Voorbereiden en verstrekken van offertes op basis van informatie van de vertegenwoordigers, agenten en/of klanten. Onderzoeken en beantwoorden van technische vragen in samenwerking met het technische team. Verwerken van machinebestellingen en opvolgen tot aan de levering. Coördineren met interne afdelingen (bijv. engineering, productie, logistiek) om te voldoen aan de verwachtingen van de klant. Administratieve Taken Nauwkeurige en actuele registratie van klantcontacten, vragen, offertes en bestellingen in het CRM/ERP-systeem. Openstaande offertes en bestellingen monitoren en opvolgen met klanten en vertegenwoordigers indien nodig Samenwerking als Team Optreden als verbindende factor tussen klanten, vertegenwoordigers en andere afdelingen voor een vlotte communicatie. Deelnemen aan vergaderingen en bijdragen met ideeën om verkoopprocessen en klantenservice te verbeteren. Wat zoeken we in onze ideale Inside Sales Specialist? Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels en Frans. Duits is een mooie plus. Je bent Technisch vaardig en leergierig om hier in verder opgeleid te worden. Je hebt al een eerdere ervaring in een verkoopondersteunende rol, bij voorkeur in een technische of productieomgeving. Sterke communicatieve vaardigheden, uitstekende organisatorische vaardigheden en oog voor detail. Je ziet het zitten om een tijdelijke opdracht te doen (+- 1 jaar) Vermogen om pri