Descripción
La société : Achil recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans l'IA conversationnelle pour l'expérience client, un(e) Responsable déploiement et performance IA, basé à Paris (Opéra). Notre client développe des solutions d'IA conversationnelle pour la relation client : agents vocaux et chatbots, ainsi qu'une solution d'assistance en temps réel pour les conseillers. Ces solutions sont utilisées au sein de centres de contacts de grandes entreprises, notamment dans les secteurs du transport, de l'assurance, des loisirs et des services, ainsi que par plusieurs acteurs majeurs du BPO en Europe. Fondée en 2020, l'entreprise compte aujourd'hui environ 30 collaborateurs et évolue dans un marché où l'IA transforme rapidement les standards de l'expérience client. Le poste intervient au cœur de la relation entre la technologie et les enjeux business des clients. L'objectif : concevoir, déployer et optimiser des agents IA capables de générer des résultats mesurables en production. Vous rejoindrez l'équipe Customer Success, composée de 4 personnes, et reporterez directement au Head of Customer Success. Vous travaillerez au quotidien avec le Lead AI Engineer et l'équipe Produit. LE POSTE La société : Achil recherche pour le compte de son client, une entreprise spécialisée dans l'IA conversationnelle pour l'expérience client, un(e) Responsable déploiement et performance IA, basé à Paris (Opéra). Notre client développe des solutions d'IA conversationnelle pour la relation client : agents vocaux et chatbots, ainsi qu'une solution d'assistance en temps réel pour les conseillers. Ces solutions sont utilisées au sein de centres de contacts de grandes entreprises, notamment dans les secteurs du transport, de l'assurance, des loisirs et des services, ainsi que par plusieurs acteurs majeurs du BPO en Europe. Fondée en 2020, l'entreprise compte aujourd'hui environ 30 collaborateurs et évolue dans un marché où l'IA transforme rapidement les standards de l'expérien