Descripción
Wir sind ein österreichisches Familienunternehmen und ein führender Hersteller von mechanischen und elektronischen Zutrittssystemen. 1919 in Wien gegründet, haben wir heute rund 750 Mitarbeiter/-innen und sind weltweit vertreten. Wir sind Nachhaltigkeits-Pionier und vielfach für unsere Initiativen ausgezeichnet worden, wie etwa mit dem TRIGOS und Green Factory-Award. Wir suchen im Rahmen einer Personalvorauswahl durch das AMS Wien ab sofort: 1 Technischer Produktsupport (m/w/d) - 2nd Level Sie arbeiten gerne in einem vielseitigen Umfeld - von der Mechanik und Elektronik bis hin zu integrierten Lösungen? Sie haben Freude daran, komplexe Probleme zu lösen? Analytisches Denken, technisches Interesse und Kreativität zeichnen Sie aus? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns und verstärken Sie unser dynamisches Team im "Support Headquarter"! Spannende Aufgaben erwarten Sie bei uns: Technischer 2nd Level Support für unsere Partner, sowie für Kolleg:innen aus dem Headquarter und den Niederlassungen Analyse, Diagnose und Behebung komplexer technischer Anfragen und Fehlerbilder Einleitung erforderlicher Veränderungsmaßnahmen im Rahmen der Problemlösung Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL / FH) mit Schwerpunkt Elektronik oder Wirtschaftsingenieurwesen, vorzugsweise Mechatronik Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support und in der systematischen Analyse technischer Problemstellungen Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Microsoft Windows, Linux und Netzwerktechnik Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und zielgruppengerecht zu vermitteln Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie ausgeprägte Eigeninitiative und Kreativität Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und nachhaltigen Arbeitsumfeld eine umfassende Einschulung, digitale und analoge Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten eine angenehme, wertschätzende Arbeitsatmosphäre gute öffentliche Erreichba