Descripción
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.In deiner Mission blühst du auf, denn:- Du übernimmst die wirtschaftliche, technologische und disziplinarische Leitung sowie Steuerung und Entwicklung deiner Einheit im Bereich Managed Service.- Die finanzielle Verantwortung, insbesondere Abrechnung und Einhaltung der Verpflichtungen, liegt bei dir - ebenso die operative Sicherstellung der Serviceleistungen für deine Kundensituation.- Langfristige Strategien zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und des Wachstums deiner Einheit entwickelst und setzt du konsequent um.Du planst und steuerst den operativen Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen Service Level Agreements (SLAs) und stellst sicher, dass alle operativen Prozesse reibungslos, effizient und kundenorientiert ablaufen.- Innovationen förderst du aktiv, entdeckst neue Geschäftsmöglichkeiten und pflegst vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden sowie internen und externen Stakeholdern.Deine Skills? Mehr als interessant:- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT-Technologie oder vergleichbar- Fundiertes und breitgefächertes Know-how im IT und Logistik-Bereichen, bevorzugt Workplace Services, sowie gutes Verständnis von IT-Prozessen- Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung und di