Customer Service Representative

Onze klant is een groot logistiek bedrijf in de haven van Antwerpen die zich specialieert in behandeling, opslag en distributie van goederen.het bedrijf staat bekend om de sterke focus op kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid binnen de haven van Antwerpen. Door jarenlange ervaring werken zij met klanten over de hele wereld. Jobomschrijving Heb jij reeds ervaring opgebouwd als Customer Service Representative? Kan je goed overweg met de computer? Dan is onderstaand takenpakket iets voor jou: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten . Je behandelt vragen, klachten en zorgt voor een efficiënte afhandeling van logistieke processen. Je zorgt voor een vlekkeloze coördinatie tussen verschillende afdelingen en klanten , en je houdt hen op de hoogte van de voortgang. Ben jij de leergierige en klantgerichte Customer Service Representative die wij zoeken? Dan beschik je ook over onderstaande kwaliteiten: Minimaal 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels , kennis van Frans en Duits is en plus Proactieve en oplossingsgerichte houding Kennis van logistieke processen is een pluspunt