Descripción
Om stillingen Vi er på jobb for et trygt Norge. Som en del av politiets viktige samfunnsoppdrag, skal vi forebygge og bekjempe kriminalitet, skape trygghet og ivareta rettssikkerheten. Vi tror at mangfold bidrar til bedre oppgaveløsning, og søker derfor medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring, perspektiv og kompetanse. Dersom du har behov for tilrettelegging i rekrutteringsprosessen eller arbeidshverdagen, vil vi gjøre vårt beste for å gi deg det du trenger. Spennende, variert og aktiv arbeidshverdag med hele politidistriktet som arbeidsfelt. Kontaktsenteret er, sammen med operasjonssentralen, politidistriktets ledelses- og koordineringssentral for både planlagt og hendelsesstyrt virksomhet. Man jobber i team med flere andre tjenestepersoner under ledelse av en operasjonsleder. Det er ofte en hektisk arbeidshverdag med svært mange hendelser som skal håndteres på samme tid. I tillegg er man også en viktig del av ordningen "første kontakt" og skal derfor også besvare henvendelser innen områder som forvaltning og straffesak. Arbeidsoppgaver Bemanne Innlandet politidistrikt sitt 02800 kontaktsenter på dag og kveldstid, herunder besvare alle innkomne anrop på 02800. Håndtere og loggføre henvendelser fra publikum. Gi veiledning, informasjon og råd, samt sørge for god kommunikasjon og samhandling med innbyggerne for å ivareta publikums tillit på en så god måte som mulig Avklare behov og sikre riktig videre oppfølging av henvendelser Bidra til god flyt og samhandling i førstelinjen Bidra til god kommunikasjon og samhandling med operasjonssentralen og øvrige funksjoner i politidistriktet Utføre andre arbeidsoppgaver som tildeles av operasjonslederen eller enhetens ledelse direkte. Holde seg oppdatert om og utføre de oppgaver som er tillagt stillingen i henhold til gjeldende instruksverk for enheten. Kvalifikasjoner Dette må du ha for å være kvalifisert: Bestått relevant bachelorutdanning. Lang og relevant arbeidserfaring kan kompenseres for bachelorutdanning. Meget god munt