Descripción
**Die Zürcher Kantonalbank ist die zweitgrösste Universalbank und die grösste Kantonalbank der Schweiz. Mit starker regionaler Verankerung im Wirtschaftsraum Zürich steht sie seit über 150 Jahren für Stabilität, Vertrauen und nachhaltiges Handeln. Sie verbindet wirtschaftliche Stabilität und langfristige Orientierung mit der konsequenten Weiterentwicklung ihrer Angebote. Das Ziel: persönlich wie digital ein überzeugendes Kundenerlebnis zu bieten.** **Genau hier setzt der Bereich Client Channels an. Im Fokus stehen zentrale digitale und physische Touchpoints zwischen der ZKB und ihren Kundinnen und Kunden, die Bedürfnisse mit Technologie, Prozessen, User Experience, Security und Betrieb verbinden. Dazu gehören unter anderem eBanking, Mobile Banking sowie digitale Eröffnungs\-, Onboarding\- und Lifecycle\-Prozesse.** **Innerhalb von Client Channels verantworten vier interdisziplinäre Core\-Scrum\-Teams die digitalen Eröffnungsprozesse der ZKB. Diese reichen von der Identifikation und dem Personen\-Onboarding über die Auswahl und Eröffnung von Produkten bis zu Verträgen, Signaturen sowie Review\- und Mutationsprozessen. Business Engineers und Product Owner arbeiten dabei gemeinsam mit Scrum Mastern und Software Engineers an kanalübergreifenden Lösungen für Privatkundschaft und Unternehmen.** **Für eines der Core\-Teams suchen wir Verstärkung durch eine erfahrene Persönlichkeit an der Schnittstelle zwischen Business und IT.****Deine Herausforderung*** Aktive Mitgestaltung der digitalen Eröffnungsprozesse der ZKB über verschiedene Kanäle, Kundengruppen und Produkte hinweg* Konkretisierung fachlicher Konzepte in umsetzbare Features und User Stories inklusive klarer Akzeptanzkriterien* Erhebung, Analyse und Modellierung von End\-to\-End\-Prozessen und Ableitung fachlicher Anforderungen* Entwicklung geeigneter Lösungsstrategien und Übernahme des fachlichen Leads bei Spezifikation und Ausarbeitung* Verantwortung für Changes von der Entstehung über Umsetzung und Testing bis z