Descripción
1 Stv. Hoteldirektor_in (all genders) Ihre Rolle: * Als Gastgeber_in sind Sie im Haus und besonders im Empfangsbereich präsent. Sie nehmen sich Zeit für Gäste und Mitarbeiter_innen, greifen Anliegen frühzeitig auf und sorgen für verlässliche Lösungen und Qualität. Dabei leben Sie die Werte des Feuerbergs vor und packen bei Bedarf selbst mit an. * Als Teil der Hoteldirektion berichten Sie an die Hoteldirektorin. Neben Ihrer übergreifenden Verantwortung im Haus führen Sie die Abteilungsleitungen von Housekeeping und Rezeption inklusive Shop und steuern diese Bereiche mit insgesamt rund 45 Mitarbeiter_innen eigenständig.Ihre Aufgaben: * Gästebetreuung und Qualität. Sie übernehmen Manager-on-Duty-Dienste, bearbeiten Gästewünsche und Beschwerden und sichern die Qualität entlang des gesamten Aufenthalts. * Führung und Entwicklung. Sie führen und begleiten die beiden Abteilungsleitungen, vereinbaren klare Ziele und unterstützen bei Entscheidungen sowie der Planung und Entwicklung ihrer Teams. * Abläufe und Standards. Sie verbessern gemeinsam mit den Abteilungen Prozesse, organisieren Trainings und stellen sicher, dass vereinbarte Maßnahmen im Alltag umgesetzt werden. * Sie führen Gespräche, geben konstruktives Feedback und klären Konflikte. Personalplanung und Bewerbungsgespräche für Ihre Bereiche stimmen Sie mit der Hoteldirektion und der Personalabteilung ab. * Budgets und Zusammenarbeit. Sie verantworten die Budgets Ihrer Abteilungen, behalten relevante Kennzahlen im Blick und leiten Maßnahmen ab. Mit Hoteldirektion, F&B-Stellvertretung und Inhaber stimmen Sie sich regelmäßig ab.Ihr Profil: * Erfahrung. Sie haben mindestens drei Jahre eine Hotelabteilung geleitet oder Erfahrung in einer vergleichbaren Direktionsstellvertretung gesammelt, idealerweise in der Ganzjahres- oder Ferienhotellerie. Erfahrung in Housekeeping, Rezeption und Empfang sind besonders wertvoll. * Führung mit Klarheit und Empathie. Sie fördern Menschen, geben Orientierung und sprechen auch schwierige