Descripción
Über CPI Hotels Die Hotelgruppe CPI Hotels, eine Tochtergesellschaft der CPI Property Group, betreibt über 30 Hotels in mehreren europäischen Ländern unter den Marken Clarion Hotels, Comfort Hotels, Quality Hotels, Mamaison Hotels & Residences, Buddha-Bar Hotel Collection, Badenia, Holiday Inn, Courtyard by Marriott sowie mehreren Hotels unter eigener Marke. Mit einem Portfolio von mehr als 10.000 Betten und einer Konferenzkapazität von 13.000 Personen ist CPI Hotels die größte Hotelgruppe in Tschechien und in mehr als 15 europäischen Destinationen tätig - nun auch in Österreich, das Clarion Hotel Vienna South. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als 1 Front Office Manager (m/w/d) Werde Teil unseres Teams und gestalte den ersten Eindruck unseres Hauses! Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft, liebst den direkten Kontakt mit Gästen und hast Freude daran, ein Team zu führen und zu motivieren. Deine Aufgaben * Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf am Front Office * Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams * Sicherstellung eines herzlichen und professionellen Gästeservices * Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out * Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und individuellen Anliegen * Dienst- und Urlaubsplanung für das Front Office Team * Kontrolle und Optimierung der täglichen Rezeptionsabläufe * Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Reservierung und F&B * Verantwortung für administrative und organisatorische Aufgaben * Sicherstellung der Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards Du bist die ideale Kandidat/in, wenn du * Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung * Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption, idealerweise in einer Führungsposition * Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit und hohe Serviceorientierung * Führungskompetenz, Teamgeist und Organisationstalent * Selbstständige,