Klantenservice medewerker

Als Klantenservice medewerker sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord. Je zorgt voor een nette verwerking van klantvragen en houdt de administratie zorgvuldig bij. Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat; Orders verwerken en opvolgen; Klachten behandelen en oplossen; Klanten adviseren bij hun productkeuze; De algemene mailbox beheren en tickets aanmaken vanuit de mailbox en het klantportaal. Naast een uitdagende en afwisselende functie krijg je ook de volgende arbeidsvoo…