Descripción
Die expertum Gruppe bietet technischen und kaufmännischen Fach- und Führungskräften attraktive Aufgaben und Karrierechancen in der Industrie. Für unsere Mitarbeiter sind wir ein zuverlässiger und fairer Partner - gehen Sie mit expertum den Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen bei namhaften und wertschätzenden Kunden! HIER WERDEN SIE ARBEITEN: Unser Kunde - Airbus - ist der international führende Flugzeughersteller in der Luft- und Raumfahrt. Die 55.000 Mitarbeiter aus etwa 100 verschiedenen Ländern setzen sich jeden Tag mit Stolz und Leidenschaft für die beste Qualität der Produkte ein. Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Order Manager (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung. The jobholder (d/f/m) will work as Customer Order Manager in the Repair, Lease & Exchange Order Management Team. Only English CVs will be accepted. Interviews will be held in English. DIES SIND IHRE AUFGABEN: - Act as the central point of contact for the repair of Airbus Proprietary Parts Repair, Lease and Exchange Services as well as for questions of Satair´s worldwide customers and the respective repair stations - Manage customers´ Repair, Lease and Exchange Orders & Conversion while closely monitoring that the suppliers and repair stations conform to contractually agreed obligations based on key performance indicators (KPIs) - Act as the direct contact for customers (Airlines & MROs, Maintenance Repair and Overhaul Organizations) regarding process status, commercial issues and AOG (Aircraft On Ground) inquiries and orders - Analyze customer-specific problems and complaints as well as coordinate the developed delivery solutions with Airbus & Satair-internal departments and external interfaces, taking into account all activities in the supply chain (end-to-end process) - Ensure daily communication with the repair stations to guarantee the performance targets of the open orders in terms of time, costs & quality - Provide customers with comprehensive and timely inf