Incident Manager & Knowledge Manager H/F

Dans le cadre d'un projet stratégique auprès d'un acteur majeur du secteur de la gestion d'actifs et des services financiers, nous recherchons un(e) Incident & Knowledge Manager afin d'accompagner l'amélioration continue des services IT et la capitalisation des connaissances. Au sein de la Tour de contrôle, vous contribuerez à la réduction durable des incidents, au développement des pratiques de Knowledge Management et à l'optimisation de l'expérience utilisateur. Votre rôle sera central dans l…