Descripción
Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter:innen. Werden Sie ein Teil von uns! Order Management Specialist (m/w/d) Stellen-ID: 22437 Standort: Frankfurt am Main Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Du gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten willst, freuen wir uns auf Dich! Ihre Aufgaben: - Du sorgst für die fristgerechte Abwicklung von Kundenaufträgen (inkl. Retouren und Reklamationen) für internationale Affiliates und Distributionspartner – von der SAP-Auftragsanlage bis zur Fakturierung - Du stellst termingerechte Lieferungen sicher und berücksichtigst dabei Verfügbarkeiten, ökonomische Bestellmengen sowie zoll-, export- und GDP-Anforderungen - Du steuerst Bestellmengen und achtest auf die Einhaltung relevanter Buchungs- und Periodenfristen - Du organisierst und koordinierst internationale Transporte, stimmst Dich mit Spediteuren ab, prüfst und bearbeitest Frachtkosten im Systemworkflow - Du pflegst Kunden-, Material- und Preisdaten in SAP - Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder zu Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit - Du stellst eine regelkonforme Auftragsabwicklung sicher und unterstützt bei Registrierungen, Rückholaktionen und Audits Ihr Profil: - Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar erworbene Kenntnisse - Du bringst gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung mit - Du hast idealerweise Erfahrung im Kundenservice-Center in der Konsumgüterindustrie oder im Einzelhandel sowie im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern - Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und bist sicher im Umgang mit SAP (insbesondere im SD-Modul) bzw. Auftragsabwicklungssystemen, MS Office sowie Zoll- und Außenwirtschaftsthemen - Du arbeitest strukturiert und prozessorientiert und überzeugst du