Contact Center Advisor trilingue

Description de l'emploi Vous êtes à l’aise lors de contact téléphonique ? Vous êtes patient(e) et orienté solution? Alors vous êtes la personne que nous recherchons ! Vos principales responsabilités seront : - Soutenir les clients dans leurs demandes à travers différents canaux : téléphone (80%), emails (20%). Pas de vente par telephone ni de prospection - Traiter les demandes et les réclamations des clients; - Veiller au respect des engagements qualité ; - Réaliser les opérations de back offic…