Customer Service Manager H/F (CDI)

Nous recherchons un Responsable du Service Client expérimenté et dynamique pour diriger et faire évoluer nos activités de service client en France. Il s'agit d'un poste de direction à fort impact : vous définirez et mettrez en œuvre la stratégie de service client afin de garantir une expérience fluide et de haute qualité tout au long du parcours client. De la vente sédentaire (Inside Sales) à la gestion des contrats et des projets, vous veillerez à l'excellence opérationnelle et à l'amélioratio…