Descripción
Supervisor Travel Retail & Promotion (m/w/d) – Festanstellung in Schönefeld Operational Team Lead (m/w/d) – BER Airport. Fokus: Sales Performance & Team-Exzellenz. Du bist eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Retail oder Promotion-Bereich und weißt, wie man komplexe operative Abläufe in einer Hochfrequenz-Umgebung wie dem Flughafen BER steuert? Als Supervisor:in am BER bist du unser Gesicht vor Ort: Für unser Team, für unsere Kunden und für die Marken, die wir betreuen. Du führst rund 35 Mitarbeitende – Promoter und Verkaufspersonal im Travel Retail –, sorgst für Qualität im Alltag und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Flughafen, Marken und unserem Büro. Bewirb dich jetzt als Supervisor:in (m/w/d) bei young promotion und Airport Staff und steuere unsere Promotion- und Verkaufsprojekte am Flughafen Berlin Brandenburg (BER). Was dich erwartet: Führung & Coaching - Führung und Weiterentwicklung selbstständiger Promoter auf der Verkaufsfläche - Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen - Coaching zur Optimierung von Kundenansprache und Verkaufsperformance - Planung und Begleitung von Onboardings, Trainings und Schnuppertagen Steuerung der Promotion-Aktionen - Sicherstellung der Zielerreichung (Targets) und Verkaufsqualität - Kontrolle von Präsentationsflächen, Dekoration und Aktionsumsetzung - Organisation von Promotionstarts und -abschlüssen - Erstellung und Prüfung von Reportings Kunden- & Retailbetreuung - Ansprechpartner für Stores, Marken und Activity Manager vor Ort - Abstimmung von Einsatzzeiten entsprechend Kundenfrequenz und Flugaufkommen - Umsetzung von Marken- und Retailvorgaben - Regelmäßiges Feedback an interne Teams und Auftraggeber Organisation - Kurzfristige Einsatzplanung und Umbesetzungen bei Ausfällen - Koordination von Materialien, Outfits und Aktionsmechaniken Was du mitbringst: - Mehrjährige operative Erfahrung im Travel Retail oder im Flughafen-Umfeld (Aviation/Passagierabfertigung) ist für diese Rolle zwingend erforderlich.