Descripción
Willkommen bei der Sparda-Bank Ostbayern – Ihrer Bank vor Ort!Als genossenschaftliche Bank stehen wir für die Förderung unserer Mitglieder und die Stärkung unserer Region. In Ostbayern sind wir ein verlässlicher Partner für Privatkunden und begleiten Sie mit Kompetenz und Herz bei allen finanziellen Fragen.Wir sind mehr als nur eine Bank – wir sind Teil Ihrer Region. Bei uns trifft Tradition auf Innovation und genauso wollen wir auch unser Arbeitsumfeld gestalten: familiär, modern und offen für neue Ideen.Zur Unterstützung unserer Filiale Schwandorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) -gerne in Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 32 Std./Woche.Ihre AufgabenSie …- kommen mit unseren Kunden leicht ins Gespräch und gehen gerne auf diese zu, denn Sie sind die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zum Girokonto, Zahlungsverkehr sowie unseren weiteren Bankdienstleistungen.- führen selbstständig und verantwortungsbewusst standardisierte Beratungen im Bereich Kontoeröffnung, Volljährigkeit, Kontovollmacht und Onlinebanking durch.- sprechen unsere Kunden im Service sowie am Telefon zu vielfältigen Themen individuell, bedarfsgerecht und zielorientiert an.- generieren Termine für sich selbst sowie für Ihre Kolleginnen und Kollegen in der Beratung und unterstützen das Team aktiv bei Vertriebskampagnen.- beherrschen sämtliche Vertriebskanäle und haben diese parallel im Blick, um neben den persönlichen Kundenkontakten tägliche E-Mails sowie Fragen zum Online-Banking zu bearbeiten.Ihr ProfilSie …- verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau (m/w/d).- sind motiviert, sehen Ihre Stärke im Kundenkontakt und haben Spaß an der Kundenansprache.- möchten sich in den Beratungsfeldern Privatkredit und Geldanlage weiterentwickeln.- gehen im Kundenkontakt auf die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gesprächsperson ein, hören aktiv zu und suchen passende Lösungen.- behalten auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick