Descripción
1 Client Partner_in Beziehungen. Wachstum. Verantwortung.Du führst unsere Kunden - und TOMORIS - auf das nächste Level. Diese Rolle ist ideal für Menschen, die: * gerne mit Menschen arbeiten * Business verstehen * Verantwortung übernehmen * strategisch denken * verkaufen können - ohne verkäuferisch zu wirken * Beziehungen nachhaltig aufbauen wollenDein Wirkungsbereich bei TOMORISAls Client Partner arbeitest du intensiv mit: * Kunden (GF, IT-Leitung, Abteilungen) * Geschäftsführung * Marketing * Projektmanagement * Technikteams (Cloud, Security, Enterprise, Network)Du sorgst für: * stabile Kundenbeziehungen * regelmäßige Kundengespräche * Erkennen von Potenzialen & Risiken * Koordination zwischen Kunden und Technik * Angebotserstellung & Vertragsmanagement * Wachstum, Qualität und KundenerfolgDeine AufgabenKundenbetreuung & Relationship Management * Aufbau und Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen * Regelmäßige Check-ins, QBRs, Bedarfserhebungen * Eskalations- und Ansprechperson für Kundenfragen * Sicherstellung eines konstant hochwertigen Servicelevels Beratung & Entwicklung * Beratung zu IT-Strategie, Wachstum, Sicherheit, Modernisierung * Identifikation von Optimierungen & neuen Projekten * Zusammenarbeit mit Technik zur Lösungsfindung * Vorbereitung & Durchführung von WorkshopsVertrieb & Abschlüsse * Erstellung von Angeboten & Präsentationen * Upselling / Cross-Selling bestehender Services * Verkaufssteuerung in enger Abstimmung mit der GF * Lizenz- und VertragsmanagementProjekt- & Prozesskoordination * Übergabe von Deals an das Projektteam * Begleitung kritischer Projekte * Sicherstellung von Übersicht, Deadlines & Qualität * Nutzung von Jira / Notion für Dokumentation & SteuerungMonitoring & KPIs * Kundenstatus, Roadmaps & Umsatzentwicklung prüfen * Risiken frühzeitig erkennen & proaktiv handeln * Datenbasierte Entscheidungen vorbereiten (Dashboards, Reports)Dein Profil - Die TOMORIS Vertriebs-DNAMust-Haves * Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account