Still Gesellschaft m.b.H.
Descripción
Still Gesellschaft m.b.H. in Wiener Neudorf sucht 1 Technischer Innendienst - Ersatzteile & Service (m/w/d) Vollzeit Was wirst du machen? * Operative Abwicklung und Bearbeitung von Kundenaufträgen in unseren Systemen * Ersatzteilmanagement - von der Identifikation über die Beschaffung bis zur Bestellung * Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Klärung von Lieferterminen und Verfügbarkeiten * Pflege und laufende Aktualisierung von Stamm-, Kunden- und Auftragsdaten in unseren Systemen * Operative Material- und Rechnungsadministration, z. B. Wareneingänge, Reklamationen, Gutschriften und Gewaltschäden * Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Auftragsabwicklung * Laufende interne Abstimmung mit Servicetechnik, Vertrieb und weiteren Fachbereichen * Betreuung und Beratung unserer Kunden zu Ersatzteilen, Zubehör und Servicelösungen * Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und Lieferanten * Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden, insbesondere wenn über einen längeren Zeitraum keine Bestellung erfolgt ist * Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen Aufgaben und Qualifikationen Was bringst du mit? * Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung * Technisches Verständnis und Interesse an Ersatzteilen, Zubehör und Servicelösungen * Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an administrativen und systemgestützten Tätigkeiten * Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere SAP (Bestell-, Lager- und Faktura-Module) sowie MS Office * Erfahrung im Ersatzteilwesen oder technischen Innendienst von Vorteil * Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung * Kommunikationsstärke und ein sicheres, freundliches Auftreten am Telefon * Eigeninitiative und Freude daran, neben der operativen Innendiensttätigkeit auch aktiv auf Kunden zuzugehen Was bieten wir? Der Handschlag zählt. Und du bist der, der ihn gibt. * Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßem IT-Equipment * Strukturierte Einarbe