Descripción
Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter_innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung, Menü- und Produktionsplanung bis hin zur Erfassung der Menüwünsche von Patient:innen im Healthcare-Bereich wird durch die modulare Delegate-Lösung unterstützt. 1 Technical Service Engineer - Application Operations (w/m/d) Deine Aufgaben umfassen die Betreuung unserer Kundenapplikationen im laufenden Betrieb, die Analyse technischer Themen, die Einrichtung und Pflege von Monitoring, das Laden und Prüfen von Datenbanken sowie die Abstimmung mit unserem Rechenzentrumspartner. Du arbeitest eng mit dem Service Team, IT & Infrastructure, Entwicklung und QA zusammen. Dabei sorgst du dafür, dass unsere Shared-Umgebungen transparent, stabil und einheitlich betreut werden. Du erkennst Verbesserungspotenziale, bringst eigene Ideen ein und hilfst uns dabei, den Applikationsbetrieb Schritt für Schritt weiter zu professionalisieren. Deine Verantwortlichkeiten zielen darauf ab, einen zuverlässigen technischen Betrieb sicherzustellen, wiederkehrende Abläufe zu standardisieren und unsere Kunden durch stabile Systeme und klare Prozesse bestmöglich zu unterstützen. MUST HAVES * Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis von Applikationen, Datenbanken, Serverumgebungen und Betriebsprozessen * Du hast Erfahrung im technischen Applikationsbetrieb oder in einer vergleichbaren Rolle * Du verstehst, wie Anwendungen, Datenbanken, Schnittstellen, Konfigurationen und Infrastruktur zusammenspielen * Du bringst Kenntnisse im Bereich Datenbanken mit, idealerweise SQL Server * Du hast Erfahrung mit Monitoring, Logfile-Analyse oder technischer Fehleranalyse * Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert * Du hast Freude daran, bestehende Abläufe