Klantenadviseur

Jouw taken en verantwoordelijkheden Telefonische oproepen professioneel en vriendelijk beantwoorden Binnenkomende e-mails en websiteberichten verwerken en opvolgen Klanten adviseren en begeleiden als eerste contactpersoon binnen de afdeling Naverkoop Klantvragen analyseren en passende oplossingen voorstellen Werkorders opstellen en afspraken inplannen Klanten doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling Zorgen voor een positieve klantervaring van begin tot eind Dit ben jij: Je bent klantgericht en resultaatgericht ingesteld Je hebt reeds 3 of meer jaar ervaring opgedaan binnen een soortgelijke functie in de automobielsector. Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren Je hebt een sterke affiniteit met de automobielsector Je beheerst MS Office-toepassingen Je woont in de regio Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden Je neemt elke oproep aan met een positieve instelling