Descripción
1 Business Operations Section Manager (m/w/d) für unseren Kunden in Wien, Favoriten Ihr Aufgabenbereich * Sie führen, entwickeln und motivieren das Business Operations Team und stellen die Erreichung der Abteilungsziele sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden sicher. * Sie übersetzen den jährlichen Business Plan in klare Prioritäten, Verantwortlichkeiten und Maßnahmen und sorgen für deren erfolgreiche Umsetzung. * Sie verantworten die Planung, Budgetierung, Analyse und Steuerung des Ersatzteil- und Aftersales-Geschäfts und leiten daraus geeignete Optimierungsmaßnahmen ab. * Sie analysieren Geschäfts- und Kundendaten, überwachen relevante KPIs und erstellen aussagekräftige Reports zur Unterstützung fundierter Managemententscheidungen. * Sie entwickeln und implementieren Preis-, Marketing- und Serviceinitiativen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit, Umsatz und Profitabilität unter Berücksichtigung der internen Richtlinien. * Sie leiten bereichsübergreifende Projekte zur Prozessoptimierung und kontinuierlichen Verbesserung und stellen eine erfolgreiche Umsetzung, Nachverfolgung und Berichterstattung sicher. * Sie entwickeln und steuern Händler-Incentive-Programme und fördern die Leistungsfähigkeit des Händlernetzwerks durch gezielte Maßnahmen und partnerschaftliche Zusammenarbeit. * Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu Händlern sowie internen und externen Stakeholdern auf und vertreten den Bereich Business Operations in Management- und Strategiegesprächen. Ihre Qualifikationen * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung. * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Aftersales-, Vertriebs- oder Serviceumfeld. * Sie bringen Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und Teams mit. * Sie verfügen über Kenntnisse in Budgetplanung, Forecasting und Business Planning. * Sie bringen Erfahrung im Projektmanagement und der Prozessoptimierung mit. * Sie zeichnen sich durch