Descripción
Nous recrutons un.e Responsable de secteur, en CDI, au sein de l'équipe pour le secteur du 37 et quelques chantiers sur le 45. Vous travaillerez en étroite collaboration avec un autre responsable de secteur et une assistante d'agence. Concrètement, vous êtes responsable du bon fonctionnement de votre secteur dans un environnement multi-sites et multi-collaborateurs. A ce titre, vous réalisez les missions suivantes : - Encadrer une équipe de 40 agents de propreté qui interviennent sur environ 40 sites clients, pour des prestations tôt le matin (05h/09h) et en fin de journée (16h/21h) et avec possibilité d'intervenir le samedi de manière exceptionnelle (1 fois par trimestre) - Assurer la satisfaction client : être l'interlocuteur privilégié des clients, garantir la qualité des prestations et la fidélisation (typologie variée :groupe scolaire, industriel, cinéma). - Gérer les imprévus : absences de dernière minute, plannings à réorganiser, urgences clients ou produits à réceptionner. Vous êtes le premier relais pour garantir le bon déroulement des prestations. - Recruter, former et intégrer votre équipe d'agents de propreté, en vous assurant qu'elles disposent des ressources nécessaires pour répondre aux attentes des clients. - Superviser l'administratif RH (contrats de travail, DPAE) en collaboration avec l'assistante d'agence. Vous l'avez compris, c'est un.e vrai.e manager opérationnel.le itinérant.e qui sait manager ses équipes avec une proximité terrain importante.Idéalement vous avez déjà travaillé et managé dans un environnement multi-sites, ou, vous avez la fibre managériale et vous avez déjà une expertise dans le nettoyage idéalement. Vous aimez travailler dans des domaines en flux tendus et vous évitez la routine. Pour vous le poste idéal rime avec autonomie et responsabilité. Reconnu.e pour vos compétences managériales, vous êtes garant.e du bon climat social avec vos équipes. Vous êtes à l'écoute, ré actif.ve et rigoureux.se . Vous aimez le travail d'équipe,