Team Leader Onboarding

Misión Construir desde cero la función de onboarding de nuestros clientes por segmento, para que cada cliente nuevo llegue a valor en el menor tiempo posible. Garantizarás una activación completa y una transición ordenada al equipo de Retention, impulsando además la expansión de la relación con el cliente a través de nuestra oferta de producto. Responsabilidades Diseñar y poner en marcha la operativa de onboarding (procesos, checklists, SLAs y materiales) para distintos segmentos de clientes. D…