Descripción
Als Telefonischer Qualifizierungsprofi übernimmst Du die Vor- und Nachqualifizierung von Bewerbungen und Leads, klärst offene Punkte im Rahmen von Job-Kampagnen und bearbeitest Service-Anfragen. Klar definierte Abläufe und ein fester Rahmen, in dem Du agierst, geben Dir dabei Orientierung. Dazu kommt ein Team, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird, denn wir unterstützen uns gegenseitig, wann immer es nötig ist.WORIN DEINE AUFGABEN BESTEHEN:Qualifizierung & Kommunikation- Bewerber & Leads: Bewerbungen und Leads aus Kundenkampagnen qualifizierst Du per Telefon, E-Mail oder WhatsApp und triffst dabei immer den passenden Ton.- Kundenkontakt: Im schriftlichen Austausch hältst Du unsere Kunden auf dem Laufenden. Service & Daten- Service-Bearbeitung: Du bearbeitest Service-Anfragen und Tickets anhand festgelegter Kriterien.- Datenrecherche: Für abteilungsinterne Projekte recherchierst Du Daten und Hintergrundinfos.Organisation- Dokumentation: Du dokumentierst Deine Tätigkeiten zuverlässig in den entsprechenden Systemen.- Teamunterstützung: Du unterstützt verschiedene Fachabteilungen bei Auslastungsspitzen, zum Beispiel bei Recherchen.WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST:Qualifikation & Erfahrung- Einstieg: Du hast bereits Berufserfahrungen im Kundenservice? Super! Auch Quereinsteiger die gern telefonieren sind willkommen.- Sprachkompetenz: Du kommunizierst sicher auf Deutsch, schriftlich wie mündlich.- Digitale Tools: Du bist technikaffin, arbeitest sicher mit gängigen Office-Programmen und kommst schnell mit neuer Software zurecht. Persönlichkeit & Arbeitsweise- Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu, bringst Informationen auf den Punkt und sorgst mit einem Lächeln in der Stimme für einen guten Draht am Telefon.- Struktur: Du bist ein Organisationstalent, arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst dabei den Überblick.- Verschwiegenheit: Du gehst mit sensiblen Daten verantwortungsvoll und vertraulich um.Bonus-Skills- Recruiting-Erfahrung: Du hast schon im Recru