Descripción
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) Standort: Karlsruhe (Baden) Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, Wochenende Arbeitszeit: 20 - 40 Stunden pro Woche Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben? Deine Tätigkeiten: - Du bist in einem faszinierenden Bereich tätig, nämlich im Bankensektor - Als Mitglied eines Serviceteams gewährleistest du zusammen mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit von verschiedenen Partnerbanken - Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden, bearbeitest ihre Anliegen telefonisch von allgemeinen Auskünften bis zur Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung - Außerdem koordinierst du Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking - Zusätzlich zur telefonischen Betreuung beantwortest du Kundenanfragen auch im Chat oder per E-Mail Das bringst du mit: - Erste Berufserfahrung in Callcentern oder Kundenservicecentern oder eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil - Bankfachliche Kenntnisse sind willkommen, jedoch ist auch eine umfassende Einarbeitung gegeben - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt - Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Selbstständigkeit und Sorgfalt prägen deine Arbeitsweise - Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und die Bereitschaft für neue Herausforderungen ergänzen dein Profil Deine Benefits: - Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen - Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE) - Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden - Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Zukunftssicherheit durch mögliche Übern