Descripción
- Secteur d'activité : hôtellerie et tourisme loisirs - Hôtellerie de Plein AirHébergement non disponible sur place.Au cœur du Lac des Settons : lieu incontournable de la Bourgogne, le lac avec ses 366 hectares, fait partie des six grands lacs du Parc Naturel Régional du Morvan. Sports nautiques, randonnées, bateaux, promenades, restauration, snack sont au rendez-vous. Entouré par la nature, la beauté du lieu et les multiples activités proposées sur place font de ce lac une destination d'été prisée : un spot idéal à découvrir !Des équipes de travail professionnelles et passionnées mettant en pratique leur savoir et savoir être afin d'évoluer et de s'épanouir dans leur métier.Mettant leurs qualités à disposition afin d'offrir un accueil de qualité.Date de prise de poste : Septembre 2026Date de fin de poste : Contrat alternance d'apprentissage ou contrat Pro.Formation : Tourisme - Réceptionniste - HôtellerieMISSIONS : > En collaboration avec La Direction et avec La Responsable séjour : - Gérer le standard téléphonique : appels entrants et sortants.- Gérer et suivre des réservations clients via un logiciel de réservation.- Renseigner les clients et/ou futurs clients sur les types d'hébergements : caractéristiques, disponibilités, tarifs. (Le Domaine dispose d'une quarantaine d'hébergements : Chalets et Roulottes : hébergements insolites en pleine Nature).- Assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel.- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.- Accompagner les clients à leur hébergement et leur donner les consignes et informations séjour. - Gérer les réservations, les modifications et les annulations.- Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les activités locales et alentours.- Traiter les demandes spécifiques et les demandes clients.- Gérer les sorties : remise de clés, point fin de séjour.- Assurer la coordination avec les autres services de l'établissemen