Descripción
Rattaché(e) au Directeur Sales & Marketing, le Responsable Revenu & E-commerce H/F/X est un acteur clé de la réussite de La Citadelle Vauban Belle-Île-en-Mer, Emblems Collection.Il est chargé de déterminer les objectifs stratégiques et de les mettre en place afin de générer du chiffre d'affaires pour l'hôtel sur tous les flux.Il est chargé de veiller à ce que l'inventaire, la tarification et la stratégie de distribution soient développés pour soutenir les objectifs de revenus globaux de l'hôtel, conformément aux recommandations de la marque. Il est le décideur qui veille à la rentabilité de l'ensemble de l'hôtel, tout en garantissant la gestion des tarifs et la satisfaction à long terme des clients. Il est responsable de la présence en ligne des services de l'hôtel. Il travaille en étroite collaboration avec le directeur des Ventes et du Marketing pour concevoir, planifier et activer la stratégie e-commerce sur tous les leviers recommandés à la fois sur le web direct et indirect.CE QUE VOUS FEREZ:Vous jouez un rôle actif dans la planification stratégique, le plan marketing et les processus de budgétisation et êtes capable de challenger la stratégie.Vous êtes en charge de l'élaboration du plan et du budget digital annuel couvrant tous les canaux et leviers digitaux (directs et indirects).Vous préparez le budget annuel pour approbation et suivez sa réalisation, à travers tous les centres de revenu : hébergement, F&B, MICE, Spa et autres auxiliaires.Vous surveillez le rythme des réservations individuelles et groupes afin de déterminer les prix et les disponibilités.Vous contrôlez les KPI's RM et E-commerce de l'hôtel. Partagez et préparez les analyses pour les réunions hebdomadaires sur la stratégie RM. Vous mesurez et rapportez les performances de toutes les campagnes E-commerce et les évaluez par rapport aux objectifs.Vous suivez et analysez les prix de la concurrence, les stratégies de rendement et la présence en ligne, en tentant de prédire la réaction de la concur