Descripción
Description du poste :Vous appréciez le contact avec la clientèle, disposez d'un excellent sens de l'accueil et souhaitez intégrer un établissement reconnu pour la qualité de ses prestations Votre agence Temporis Fontenay-le-Comte recrute pour l'un de ses clients, un hôtel-restaurant-spa réputé du secteur, un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) H/F.â Vos avantages Salaire mensuel compris entre 2 200 € et 2 400 € brut, selon votre expérience Prime d'intéressement Indemnité de blanchissage Tenue professionnelle mise à disposition Mutuelle prise en charge à hauteur de 66 Repas assurés pendant les horaires de travail.â Organisation du poste Mission basée à Fontenay-le-Comte (85 Contrat à temps plein sur une base de 39 heures hebdomadaires Horaires alternés en continu Équipe du matin : 7h00 à 15h30 Équipe du soir : 15h00 à 23h00 Planning communiqué en amont Présence requise sur 1 à 2 week-ends par mois Parcours d'intégration avec accompagnement et formation en binôme durant le premier mois.âVos missions au quotidienAu cœur de l'expérience client, vous garantissez un accueil professionnel et contribuez au bon déroulement du séjour des voyageurs.Vos principales responsabilités seront Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Réaliser les formalités d'arrivée et de départ Gérer les réservations, les encaissements et les opérations administratives associées Participer au service du bar selon les besoins Préparer et entretenir les espaces communs ainsi que les salles dédiées aux séminaires Orienter et accompagner les clients vers les différents services de l'établissement Veiller à la satisfaction de la clientèle et à l'image de qualité de l'hôtel.âProfil recherché Vous possédez idéalement une expérience réussie d'au moins 2 ans en réception hôtelière ou sur une fonction similaire Vous faites preuve d'organisation, de polyvalence et d'un bon esprit d'initiative Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable d'évoluer en autonomie Votre aisance relationnell