Descripción
Vous souhaitez évoluer dans un cadre d'exception, au centre de Saint-Tropez, au sein d'un établissement de prestige ?Ouverte à l'année, la Villa Cosy hôtel & spa***** offre une expérience unique, associant Luxe et Calme au centre de Saint-Tropez. La cohésion d'équipe alliée à un service d'excellence dans une ambiance conviviale est notre définition du luxe.Un hôtel plébiscité par nos clients :- N°1 sur TripAdvisor- Booking exceptionnel (9,5/10) - 231 commentairesLa Villa Cosy, hôtel & spa***** recrute un(e) Réceptionniste au sein du service Guest Expérience - Conciergerie pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée et animer ses 25 chambres, suites et Villa.Vos missions principales :- Réaliser les arrivées & départs (procédures de check-in - check out) en offrant un service personnalisé et haut de gamme à notre clientèle- Organiser le séjour des hôtes en amont & pendant qu'ils sont à l'hôtel- Assurer les relations avec les prestataires (restaurants - beach clubs - fournisseurs)- Participer à la création d'expériences exclusives & dédiées pour chaque hôte, adapter chaque prestation - Assurer une expérience client inédite en amont, pendant et en aval de leur chaque séjour via des attentions spécifiques- Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires grâce à une fidélisation des hôtes sur place- Être en support pour le service réservations ainsi que les autres services de l'hôtel- Etre garant(e) de la bonne image de notre établissementProfil recherché :- Expérience en réception ou en accueil haut de gamme- Excellentes compétences en écoute et adaptabilité- Autonomie et sens des responsabilités.- Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue serait un atout majeur (espagnol, italien, allemand,.).- Maîtrise des outils de réservation hôtelière et des systèmes de gestion.- Aisance relationnelle.Ce que nous offrons :- Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un hôtel 5 étoiles à taille humaine où la communication est un pilier - Un poste clé avec