Descripción
Le parc hôtelier situé au Centre Alp Isère est composé de deux établissements Campanile et Première classe représentant un total de 130 chambres. Dans le cadre de sa transformation, de rénovation et de la réouverture de ses établissements, le groupe souhaite renforcer ses équipes afin d'assurer une reprise d'activité dynamique.Une attention particulière sera portée à la qualité de l'accueil, au confort des clients et à l'ensemble des prestations proposées. L'objectif est de faire de chaque séjour une expérience agréable, grâce à un service professionnel, chaleureux et attentif.Présentation du posteDans ce contexte, Centre Alp Hôtel recherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e), chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des établissements pendant la nuit et de préparer la continuité du service pour le lendemain.Le réceptionniste de nuit joue un rôle essentiel dans la satisfaction de la clientèle. Il est souvent le premier interlocuteur des clients lors de leur arrivée tardive. Le sourire, la courtoisie, la disponibilité et le sens de l'accueil sont donc indispensables pour donner une image positive de l'établissement.Missions principales:Réception et accueil des clientsAssurer les arrivées tardives et les départs matinaux.Renseigner les clients et répondre à leurs différentes demandes.Gérer les opérations courantes de réception.Effectuer la clôture journalière.Veiller à la satisfaction et au confort de la clientèle.Sécurité et surveillance:Assurer la sécurité des clients, du personnel et des locaux.Effectuer plusieurs rondes de surveillance pendant la nuit.Vérifier la fermeture des accès extérieurs.Intervenir en cas de problème technique ou de sécurité.Appliquer les procédures et consignes de sécurité en vigueur. Préparation du petit-déjeuner et services hôteliers:Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner.Préparer et organiser la salle de restauration.Vérifier la présentation, la disponibilité et la disposition des produits.Veiller à la propreté et à l