Descripción
Vill du göra verklig skillnad för lärarna och vara med och forma framtidens yrkesutbildningar? Electude växer starkt i Norden och söker nu en engagerad och proaktiv Customer Success Manager för marknaderna i Sverige och Finland. I den här rollen blir du den rådgivande länken mellan vår kunds tekniskt avancerade e-lärandeplattform och lärarna i klassrummen. Du får stor frihet i var du utgår ifrån – antingen hybrid i Eindhoven eller remote från Stockholm eller Helsingfors – kombinerat med givande kundbesök ute i fält. Om tjänsten Academic Work söker för Electudes räkning en Customer Success Manager med fokus på Sverige och Finland. Electude är en globalt ledande leverantör av molnbaserade e-lärandeplattformar och simulatorer inom fordonsteknik och mekanik. Deras lösningar används i över 70 länder för att modernisera hur nästa generation av fordonstekniker utbildas. Sverige och Finland utgör strategiska tillväxtmarknader, och i den här rollen äger du kundresan och utvecklingen på dessa marknader. Som Customer Success Manager blir du en trygg, rådgivande partner och ansiktet utåt gentemot yrkesgymnasier, högskolor, utbildningsanordnare och verkstäder. Eftersom plattformen är tekniskt avancerad och lärarnas vardag ofta är intensiv, stöttar du dem hela vägen – från onboarding och utbildning till löpande användning och förnyelse. Du arbetar i nära samarbete med bolagets Business Development Managers (BDM) för att skapa långsiktigt mervärde och identifiera nya affärsmöjligheter, utan att det upplevs som påstridig försäljning. Du spenderar en stor del av din tid ute i fält hos kunderna i workshops och klassrum, kombinerat med strukturerat uppföljningsarbete och Teams-möten. Du erbjuds: Möjligheten att påverka yrkesutbildningar på riktigt och underlätta vardagen för lärare och elever. En internationell och nytänkande arbetsmiljö i ett marknadsledande SaaS-bolag. Stor flexibilitet kring din arbetsplats (utgå från hemregionen i Sverige/Finland eller från huvudkontoret i Eindhov